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FAQ
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Deine Fragen, unsere Antworten

Hier findest du Antworten auf die häufigsten Fragen.

FAQ

Mein Handy ist aus der Arbeitstasche gefallen und das Display ist beschädigt - ist dieser Vorfall gedeckt?

Du kannst deinen Schaden ganz einfach in unserer App melden oder telefonisch unter der Nummer 0800 848 488 an.

Bleiben die Versicherungspolice bei Kontrollschilderdeponierung für 2 bis 3 Monate unverändert?

Wenn die Kontrollschilder abgegeben werden, wird im Vertrag alles bis auf Teilkasko sistiert.

Autoversicherung auf mich (Kein Führerausweis!), häufigster Lenker meine Frau (Führerausweis). Geht das?

Ja, das geht.

Ich brauche eine Haftpflichtversicherung für das Ausland. Ich melde mich aber von der Schweiz ab. Gibt es ein solches Produkt ?

Nein, so etwas bieten wir leider nicht an.

Sind Lackschäden durch Steinschlag versichert?

Lackschäden durch Steinschlag sind mit der Vollkaskoversicherung gedeckt, jedoch haben Sie hier einen Selbstbehalt von CHF 500 oder CHF 1000.

Fördert Smile die Teilnahme an VSR-Fahrsicherheitskursen mit Gutscheinen?

Nein, das bieten wir leider nicht an.

Wie kann ich Online durch den Autowechsel meine neue Versicherungsprämie berechnen? Bin bereits Kunde!

Du kannst die Prämie ganz normal berechnen. Bei Vorversicherer gibst du einfach Smile an, dann werden wir uns bei dir melden.

Kann ich bei der Smile auch ein Fahrschulfahrzeug versichern?

Nein, das bieten wir nicht an.

Kann ich ein Fahrzeug bei euch versichern und in Deutschland stehen lassen? Nutzung erfolgt durch mich und Partnerin.

Nein, das geht leider nicht.

Ist meine Tochter während ihrer Auslandaufenthalte versichert?

Wenn deine Tochter zuhause mit deiner Familie mitversichert ist, ist sie auch während des Auslandaufenthalts versichert.

Können wir dir helfen?

Stell uns deine Frage

Telefon_Icon 0844 848 444 Es entstehen die üblichen Anbietergebühren

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Telefon_Icon 0800 848 488 Es entstehen die üblichen Anbietergebühren

Wir machen unsere Kunden glücklich

Das sagen wir nicht selber, sondern unsere Kunden, die uns bei Umfragen von comparis.ch alljährlich mit Top-Noten in der Kundenzufriedenheit bewerten.

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