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FAQ
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Datenschutz und Nutzungsbedingungen App

Mittels der von smile.direct angebotenen App (Im Folgenden "App" oder "Smile App") wird bestehenden Kunden jederzeit der Zugriff auf die bestehenden Verträge sowie der Abschluss weiterer Versicherungen ermöglicht.

Allgemeine Nutzungsbedingungen

1. Präambel

Die SmileApp wird Ihnen durch smile.direct versicherungen, eine Zweigniederlassung der Hel-vetia Schweizerische Versicherungsgesellschaft AG, Z√ľrichstrasse 130, 8600 D√ľbendorf, Schweiz ("smile.direct"), gem√§ss (i) den vorliegenden Nutzungsbedingungen; (ii) der smi-le.direct Privacy Policy; (iii) den smile.direct Hinweisen zur Informationssicherheit; und (iv) den weiteren Bestimmungen gem√§ss Ziffer 2 zur Verf√ľgung gestellt.

2. Weitere Bestimmungen

Neben den vorliegenden Nutzungsbedingungen finden die jeweils g√ľltigen Bedingungen von Apple Store oder Google Play ¬†Anwendung.

F√ľr die Bezahlung innerhalb der App gelten zus√§tzlich die Bedingungen von PSP SIX.

Es findet ausschliesslich das schweizerische materielle Recht unter Ausschluss von Kollisi-onsnormen Anwendung. Ausschliesslicher Gerichtsstand ist Z√ľrich. smile.direct ist berechtigt, den Nutzer auch an dessen Wohnort gerichtlich zu belangen.

3. Funktionsumfang der SmileApp:

‚ÄĘ Einsicht in aktive Vertr√§ge und Dokumente
‚ÄĘ Einsicht in Rechnungshistorie
‚ÄĘ Aktualisierung der Kreditkartendaten (Sofern verwendet)
‚ÄĘ Vertragsabschluss
‚ÄĘ Schaden melden
‚ÄĘ Reward Programm Teilnahme
‚ÄĘ Kontaktaufnahme per Telefon, Chat oder E-Mail
 

Teilnahmebedingungen Rewards-Programm

Allgemeiner Teil

1. Grundsätzliches

Das Rewards-Programm wird Ihnen durch smile.direct versicherungen, eine Zweigniederlassung der Helvetia Schweizerische Versicherungsgesellschaft AG, Z√ľrichstrasse 130, 8600 D√ľbendorf, Schweiz, gem√§ss den hier vorliegenden Teilnahmebedingungen zur Verf√ľgung gestellt. Zus√§tzlich finden die jeweils g√ľltigen Hinweise zum Datenschutz und Nutzungsbedingungen der Smile App Anwendung.

Die Teilnahme am Rewards-Programm ist kostenlos. Das Rewards-Programm von smile.direct versicherungen ist ein Instrument, um neue Kunden zu gewinnen und bestehende Kunden f√ľr die Weiterempfehlung interessierter Personen mittels Rewards-Punkten zu belohnen. Die vorliegenden Teilnahmebedingungen regeln die Rahmenbedingungen der Belohnung (Rewards-Punkte) f√ľr die Weiterempfehlung eines Interessenten (nachfolgend auch ‚ÄěGeworbener‚Äú genannt) durch einen bestehenden Kunden (nachfolgend auch ‚ÄěWerber‚Äú genannt) von smile.direct versicherungen.

 

2. G√ľltigkeit und √Ąnderungen der Teilnahmebedingungen

Die vorliegenden Teilnahmebedingungen sind g√ľltig ab 01.05.2020 und ersetzen alle fr√ľheren diesbez√ľglichen Regelungen. smile.direct versicherungen hat das Recht, die Teilnahmebedingungen und s√§mtlliche weiteren anwendbaren Bestimmungen jederzeit anzupassen. smile.direct versicherungen beh√§lt sich das Recht vor, die Rewards-Punkte jederzeit durch andere Vermittlungsgeschenke zu ersetzen oder das Rewards-Programm auf jeden beliebigen Zeitpunkt wieder zu beenden.

 

3. Belohnungen und Auszahlungen

Die Rewards Punkte k√∂nnen durch bestimmte Aktivit√§ten gesammelt und eingel√∂st werden. Das Sammeln und Einl√∂sen von Punkten findet ausschliesslich in der Smile App statt. Eine Barauszahlung anstelle der Gutschrift von Rewardspunkten ist nicht m√∂glich. Des Weiteren besteht die M√∂glichkeit, dass die Rewardspunkte auch an Spenden-Partner (z.B. Viva con Agua Schweiz) gespendet werden k√∂nnen. In diesem Fall erh√§lt der Spender eine Spendenbescheinigung f√ľr die Steuererkl√§rung durch den Spenden-Partner. Dem Spenden-Partner werden dabei Vor- und Nachnamen, Adresse, E-Mail-Adresse sowie der gespendete Betrag und die Transaktionsnummer (eine von smile.direct versicherungen generierte Transaktions-ID) weitergeleitet.

 

4. Haftungsbeschränkung und Missbrauch

smile.direct versicherungen schliesst jegliche Gewährleistung und Haftung, soweit gesetzlich zulässig, vollumfänglich aus. Bei einer missbräuchlichen Verwendung der Smile App behält sich smile.direct versicherungen sämtliche rechtlichen Schritte vor. In diesem Fall wird die Gutschrift von Rewards Punkten verweigert.
Insbesondere bei Verdacht auf Missbrauch der App oder bei Verdacht einer √ľberm√§ssigen, den √ľblichen Privatgebrauch √ľbersteigenden Nutzung der App und Werbung von Neukunden kann ein Teilnehmer durch smile.direct vericherungen ohne Angabe von Gr√ľnden und jederzeit ausgeschlossen werden.

 

5. Anwendbares Recht und Salvatorische Klausel

Fragen im Zusammenhang mit dem Rewards-Programm sind an smile.direct versicherungen zu richten. Das Rewards-Programm unterliegt ausschliesslich dem Schweizerischen Recht. Der Rechtsweg ist ausgeschlossen.

 

Besonderer Teil


1. FREUNDE WERBEN FREUNDE-PROGRAMM

1.1. Wer darf alles am Freunde werben Freunde-Programm als Werber teilnehmen?

smile.direct versicherungen weiterempfehlen k√∂nnen alle Privatkunden von smile.direct versicherungen mit Wohnsitz in der Schweiz. Der Werber ist somit bereits Privatkunde von smile.direct versicherungen und mindestens 18 Jahre alt. Teilnahmeberechtigt sind ausschliesslich nat√ľrliche Personen und keine Unternehmen oder Vermittler. Als Neukunden geworben werden k√∂nnen Freunde, Bekannte und Verwandte, die aktuell keine Versicherung bei smile.direct versicherungen besitzen und in der Schweiz wohnen. Sobald der Neukunde bzw. Geworbene den Teilnahmebedingungen f√ľr das Freunde werben Freunde-Programm zugestimmt und bei smile.direct versicherungen eine Versicherung abgeschlossen hat, werden sowohl dem Werber als auch dem Geworbenen Rewardspunkte gutgeschrieben. Eigenwerbung ist nicht m√∂glich.

 

1.2. Wie funktioniert das Freunde werben Freunde-Programm von smile.direct versicherungen?


Der Werber empfiehlt smile.direct versicherungen weiter und erh√§lt f√ľr jede erfolgreiche Empfehlung Rewardspunkte gutgeschrieben. Das Weiterempfehlungsprogramm gilt nur f√ľr smile.car, smile.bike und smile.home Produkte. Wenn der Werber eine Empfehlung t√§tigen m√∂chte, wird ihm zu diesem Zweck ein Empfehlungslink zur Verf√ľgung gestellt, der eine eindeutige, pseudonymisierte Nutzerkennung enth√§lt. Die pseudonyme Nutzerkennung wird an smile.direct versicherungen √ľbermittelt, sobald der Empf√§nger der Empfehlung dem Empfehlungslink des Werbers folgt.

So werden Freunde eingeladen:

1. Login in die Smile App

2. Navigation in den Bereich Rewards

3. Klick auf den Reward "Freunde einladen" und "Einladung verschicken"

4. Wahl zwischen zwei Möglichkeiten, um Smile weiterzuempfehlen:

4.a. Personifizierten Link generieren: Zugriff auf Adressbuch erlauben und anschliessend Empfehlungskanal (SMS, WhatsApp, E-Mail etc.) f√ľr den personifizierten Link ausw√§hlen. Wenn der Geworbene den Link aktiviert hat und im Weiteren die Teilnahmebedingungen akzeptiert hat, kann die Historie zum Vertragsstatus dem Werber angezeigt werden. Hinweis: smile.direct versicherungen oder Dritte erhalten selber keinen Zugriff auf die Daten des Adressbuchs.

4.b. Nicht personifizierten Link generieren: Zugriff auf Adressbuch wird hier nicht erlaubt. 

5. Unter der Voraussetzung, dass die Teilnahmebedingungen durch den Geworbenen akzeptiert wurden, kann der Werber den Status seiner Empfehlungshistorie √ľberpr√ľfen. Bei den nicht personifizierten Links erh√§lt der Werber keine M√∂glichkeit den Status zu √ľberpr√ľfen, es werden ihm lediglich Rewards-Punkte gutgeschrieben, sobald jemand eine Versicherung abgeschlossen hat.

 

1.3. Welche Voraussetzungen m√ľssen erf√ľllt sein, damit der Werber/der Geworbene die Rewards-Punkte erh√§lt?

Der Werber erh√§lt jedes Mal Rewards-Punkte, wenn er smile.direct versicherungen erfolgreich einem Freund/einer Freundin, Verwandten oder einem Bekannten weiterempfiehlt. Eine Weiterempfehlung gilt als erfolgreich, wenn diese zu einem Vertragsabschluss f√ľhrt. Ausserdem muss der Geworbene die Teilnahmebedingungen akzeptieren und zum Zeitpunkt der Abrechnung weiterhin bei smile.direct versicherungen versichert sein. Der Geworbene muss effektiv ein Neukunde sein und einen Vertragsabschluss √ľber einen Empfehlungslink t√§tigen. Er erh√§lt unter der Voraussetzung der Akzeptanz der Teilnahmebedingungen ebenfalls Rewardspunkte. Der Geworbene erh√§lt Zugriff auf seine Rewards-Punkte unter der Voraussetzung, dass er registrierter Nutzer der Smile App wird. Nicht als Neukunden gelten Personen, die zum Zeitpunkt der Vermittlung bereits bei smile.direct versicherungen eine Versicherung abgeschlossen haben. Das Rewards-Programm wird ausschliesslich √ľber die Smile App abgewickelt.

Neben den Rewards-Punkten hat der Werber keinen Anspruch auf irgendeine Verg√ľtung oder auf Auslagenersatz. Insbesondere wenn ein smile.direct versicherungen angegebener Kontakt nicht ber√ľcksichtigt werden kann, besteht kein Anspruch auf eine Belohnung.

 

1.4. Ausschluss vom Freunde werben Freunde-Programm

Insbesondere in den nachfolgenden Fällen besteht kein Anspruch auf eine Belohnung:

‚ÄĘ Abschl√ľsse unter einer bestehenden Police.
‚ÄĘ Ein Neukunde kann sich nicht selbst vermitteln.
‚ÄĘ S√§mtliche Abschl√ľsse durch Weiterempfehlungen von Vermittlern und Brokern.
‚ÄĘ smile.direct versicherungen lehnt den Abschluss der Versicherung ab
‚ÄĘ smile.direct versicherungen schliesst den Teilnehmer vom Rewards-Programm aus
‚ÄĘ Missbrauch der App
‚ÄĘ √úberm√§ssige, den √ľblichen Privatgebrauch √ľbersteigende, Nutzung der App und Werbung von Neukunden

 

1.5. Datenschutz

Im Fall der Nutzung der Smile App gelten die Hinweise zum Datenschutz der Smile App. Weiter gelten im Rahmen des Empfehlungsprogramms die folgenden Hinweise.

Im Rahmen des personifizierten Empfehlungslinks ist die Angabe der Personendaten von Geworbenen notwendig. Mit Best√§tigung der Teilnahmebedingungen erkl√§rt sich der Geworbene mit der Bearbeitung seiner Personendaten einverstanden und erm√∂glicht damit dem Werber die Nachverfolgung des personenbezogenen Status seiner Weiterempfehlung. Sofern die vorliegenden Hinweise zum Datenschutz und die Teilnahmebedingungen f√ľr das Freunde werben Freunde-Programm nicht akzeptiert werden, ist weder die Teilnahme des Geworbenen am Weiterempfehlungsprogramm m√∂glich noch die Nachverfolgung des personenbezogenen Status der Weiterempfehlung durch den Werber.

Bei personifizierte Empfehlungslinks werden insb. folgende personenbezogene Daten erhoben:

‚ÄĘ Vorname und Name des Geworbenen
‚ÄĘ E-Mail-Adresse, wenn Empfehlung via E-Mail
‚ÄĘ Telefonnummer, wenn Empfehlung via SMS oder Chat

Der Werber kann der Smile App den Zugriff auf das lokale Adressbuch gew√§hren. Dabei werden die Daten seitens smile.direct versicherungen nicht erhoben, sondern lediglich auf dem Bildschirm des Werbers angezeigt. Folgende Informationen werden dem Werber in einem solchen Fall zur Verf√ľgung gestellt bzw. angezeigt:

‚ÄĘ Vorname und Namen im Adressbuch
‚ÄĘ E-Mail-Adresse, wenn Empfehlung via E-Mail
‚ÄĘ Telefonnummer, wenn Empfehlung via SMS oder Chat

Der Werber versichert, dass die von ihm gemachten Angaben zum Geworbenen, insbesondere Vor-, Nachname und Emailadresse wahrheitsgemäss und richtig sind.

Die smile.direct versicherungen weist darauf hin, dass s√§mtliche personenbezogenen Daten ohne Einverst√§ndnis weder an Dritte weitergegeben noch diesen zur Nutzung √ľberlassen werden. Der Werber resp. der Geworbene kann der Datenbearbeitung jederzeit mit Wirkung f√ľr die Zukunft widersprechen. Nach Widerspruch werden die erhobenen und gespeicherten personenbezogenen Daten umgehend gel√∂scht.

Der Widerruf ist schriftlich an folgende Adresse zu richten:

smile.direct versicherungen
Z√ľrichstrasse 130
8600 D√ľbendorf

privacy@smile-direct.ch

 

Allgemeine Datenschutzbestimmungen

Datenschutz in K√ľrze
Datenschutz ist Vertrauenssache und Ihr Vertrauen ist smile.direct wichtig. Wir respektieren Ihre Privat- und Pers√∂nlichkeitssph√§re. Der Schutz und die gesetzeskonforme Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist f√ľr uns ein wichtiges Anliegen. Ihre pers√∂nlichen Daten werden nur im Rahmen Ihrer Beziehung zu smile.direct verwendet. Smile.direct gibt keine Personendaten ohne Ihr Wissen und ohne dass es notwendig ist an andere Stellen weiter.

Gerne informieren wir Sie im Folgenden √ľber unsere Datenverarbeitung im Rahmen der Nutzung der smile App.

Geltungsbereich
Diese Datenschutzbestimmung ist auf die Verarbeitungen von Personendaten durch die folgenden Unternehmen im Rahmen ihrer Dienstleistungserbringung und der App anwendbar:

  • ¬†smile.direct versicherungen, Zweigniederlassung der Helvetia Schweizerische Versicherungsgesellschaft AG, Z√ľrichstrasse 130, 8600 D√ľbendorf
  • Helvetia Schweizerische Versicherungsgesellschaft AG, Dufourstrasse 40, 9000 St. Gallen (im folgenden "smile.direct" oder gemeinsam "Unternehmensgruppe")

In der App k√∂nnen Links vorhanden sein, die auf Internetseiten anderer Anbieter f√ľhren. Auf die ist diese Datenschutzerkl√§rung nicht anwendbar.


Rechtsgrundlage
Ihre Personendaten kann smile.direct insbesondere aufgrund folgender Rechtfertigungsgr√ľnden verwenden:

- Einwilligung durch Sie oder einer durch Sie bevollmächtigten Person
- Anbahnen oder Abwickeln eines bestehenden Vertrags mit smile.direct
- Bei berechtigten Interessen von smile.direct

Berechtigte Interessen können etwa sein:

- Anmeldeprozess (z.B. Identifikation via Apple Touch- oder Face-ID)
- R√ľckmeldung auf Kontaktaufnahme via Formulare
- Analyse- und Auswertung der Nutzung der App
- Risikopr√ľfung von Antr√§gen
- Einhaltung der rechtlichen und regulatorischen Anforderungen und internen Regeln
- Bekämpfung von Fehlverhalten, Missbrauch, Vergehen und Verbrechen
- F√ľhren von Rechtsverfahren oder der Mitwirkung
- Kooperation mit Behörden
- Kundenmanagement sowie Kontaktpflege auch ausserhalb der Vertragsabwicklung
- Verbesserung und Neuentwicklung von Produkten, Services und Dienstleistungen
- Beantwortung von Fragen und Anliegen
- Evaluation, Verbesserung und Neuentwicklung von Produkten, Services und Dienstleistungen
- Sicherheit und Schutz der Daten, Geheimnisse und Vermögenswerte
- Aufrechterhaltung und Organisation des Geschäftsbetriebs
- Durchf√ľhrung von Werbung
- Produkt- und Unternehmensentwicklung
- Informationsaustausch zwischen Gruppengesellschaften von Helvetia
- Marktstudien wie etwa zum Nachvollzug von Kundenverhalten, -aktivit√§ten, -vorlieben und ‚Äďbed√ľrfnissen
- Kundenzufriedenheitsbefragungen
- Auswerten von Daten und f√ľhren von Statistiken
- Erstellung von Kundenprofilen

Verarbeitungszwecke
Die durch die Nutzung der smile App von Ihnen mitgeteilten Personendaten können je nach Nutzung der App zu folgenden Zwecken verarbeitet werden:

- Bedarfsgerechte Beratung und Betreuung
- Durchf√ľhren des Antrags- und Abschlussprozesses (z.B. Bezahlung per Kreditkarte)
- Abwicklung von Offerten und Verträgen, Vertragsänderungen und den dazugehörigen Dokumenten (z.B. Melden von Schadenfällen)
- Erbringung der Dienstleistungen
- Verwaltung der Vertragsbeziehung (z.B. Rechnungsstellung)
- Anmeldeprozess (z.B. Identifikation via Apple Touch- oder Face-ID)
- R√ľckmeldung auf Kontaktaufnahme via Formulare
- Analyse- und Auswertung der Nutzung der App
- Risikopr√ľfung von Antr√§gen
- Einhaltung der rechtlichen und regulatorischen Anforderungen und internen Regeln
- Bekämpfung von Fehlverhalten, Missbrauch, Vergehen und Verbrechen
- F√ľhren von Rechtsverfahren oder der Mitwirkung
- Kooperation mit Behörden
- Kundenmanagement sowie Kontaktpflege auch ausserhalb der Vertragsabwicklung
- Verbesserung und Neuentwicklung von Produkten, Services und Dienstleistungen
- Beantwortung von Fragen und Anliegen
- Evaluation, Verbesserung und Neuentwicklung von Produkten, Services und Dienstleistungen
- Sicherheit und Schutz der Daten, Geheimnisse und Vermögenswerte
- Aufrechterhaltung und Organisation des Geschäftsbetriebs
- Durchf√ľhrung von Werbung
- Produkt- und Unternehmensentwicklung
- Informationsaustausch zwischen Gruppengesellschaften von Helvetia
- Marktstudien wie etwa zum Nachvollzug von Kundenverhalten, -aktivit√§ten, -vorlieben und ‚Äďbed√ľrfnissen
- Kundenzufriedenheitsbefragungen
- Auswerten von Daten und f√ľhren von Statistiken
- Erstellung von Kundenprofilen

Die App verwendet keine Zus√§tze (sog. Add-on) die es erlauben w√ľrden, die Nutzer √ľber verschiedene Apps hinweg zu identifizieren und um diese f√ľr Werbezwecke anzusprechen. Es werden auch keine anderen Informationen an die Ger√§tehersteller oder die Stores weitergegeben.


Nutzungsanalyse
Bei Nutzung der App k√∂nnen Informationen gesammelt werden, um allgemeine Vorlieben und Affinit√§ten zu Produkten oder Dienstleistungen von smile.direct abzuleiten. Diese Nutzungsanalyse erfolgt gest√ľtzt auf vollst√§ndig anonymisierten Daten und daher ohne Personenbezug. Weiter k√∂nnen Analysen zu den Nutzungsgewohnheiten, Nutzerinformationen, Ger√§ten der Nutzer, zur erhaltenen Werbung, Zustimmung zu Newslettern und Teilnahme an Umfragen durchgef√ľhrt werden.


Bezahlfunktion via Kreditkarte
In der App k√∂nnen Versicherungsdienstleistungen von smile.direct ge√§ndert oder bezogen werden. Neue Dienstleistungen k√∂nnen per Kreditkarte bezahlt werden. Dazu werden Ihre Kreditkarteninformationen aus der App √ľber den Payment Service Provider SIX Payment Services AG, Hardturmstrasse 201, CH-8021 Z√ľrich an Ihren Kreditkartenherausgeber sowie an den Kreditkarten-Acquirer SIX Payment Services AG, Hardturmstrasse 201, CH-8021 Z√ľrich weitergeleitet.

Betreffend die Bearbeitung Ihrer Kreditkarteninformationen durch den Service Provider bitten wir Sie, die allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie die Datenschutzbestimmung des Anbieters und Ihres Kreditkartenherausgebers zu lesen.


Fingerabdrucks- und Gesichtserkennung

Mit bestimmten Endger√§ten k√∂nnen Sie gewisse Funktionen (z.B. Anmeldung in der App oder Zahlungsfunktionen) auch mit Fingerabdrucks- oder Gesichtserkennung durchf√ľhren. Dazu m√ľssen die entsprechenden Einrichtungen und Einstellungen auf ihrem Endger√§t vorgenommen werden. Smile.direct erh√§lt dabei von den durchf√ľhrenden Dienstleistern resp. Ihrem Endger√§t nur die Information, ob die Authentifizierung erfolgreich war. Ein Zugriff auf biometrische Daten wie Fingerabdrucks- oder Gesichtserkennungsdaten erh√§lt smile.direct nicht. Betreffend diese Daten ist der jeweilige Dienstleister verantwortlich. Informationen zur Datenverarbeitung durch den entsprechenden Dienstleister entnehmen Sie bitte den Datenschutz- und Nutzungsbedingungen des Dienstleisters.

Profiling und automatisierte Einzelentscheidungen
Profiling ist jede Art der automatisierten Verarbeitung von Personendaten, um bestimmte pers√∂nliche Aspekte, wie wirtschaftliche Lage, Gesundheit, Interessen, Verhalten oder Ortswechsel zu analysieren. Mittels Profiling kann smile.direct Kundensegmente erstellen, damit smile.direct Ihnen individualisierte und auf Ihre Kundenbed√ľrfnisse besser abgestimmte Werbung oder Angebote unterbreiten kann. Durch den Einsatz von Datenanalyseverfahren gewinnt smile.direct zus√§tzlich statistische Informationen.

Sollten aufgrund der vollst√§ndig automatisierten Verarbeitung von Personendaten (wie z.B. Ihre Angaben bei Antragstellung) Entscheidungen getroffen werden, die mit einer Rechtsfolge f√ľr Sie verbunden sind, informiert smile.direct Sie entsprechend und Sie haben die M√∂glichkeit, mit smile.direct Kontakt aufzunehmen, sodass entsprechende Entscheidungen √ľberpr√ľft werden.

Beispiele f√ľr derartige Entscheide sind z.B. das Zustandekommen oder die K√ľndigung eines Vertrages, m√∂gliche Risikoausschl√ľsse oder die H√∂he der zu zahlenden Versicherungspr√§mie. Aufgrund Ihrer Angaben zu einem Versicherungsfall kann smile.direct z.B. auch vollautomatisiert √ľber ihre Leistungspflicht entscheiden. Die vollautomatisierten Entscheidungen beruhen auf von smile.direct vorher festgelegten Regeln zur Gewichtung der Informationen.


Verarbeitete Daten
Bei der Installation der App auf Ihrem Endgerät werden durch smile.direct insbesondere folgende Informationen verarbeitet:

- Anonyme Benutzer-ID
- Datum, Zeit und Dauer der Installation
- Gerätespezifische Informationen wie z.B. Gerätetyp, Hersteller, Version des Betriebssystems
- IP-Adresse
- Angaben √ľber die Nutzung der App

Je nach Nutzung der App werden zudem unterschiedliche Personendaten verarbeitet. Beim Abschluss bestimmter Produkte k√∂nnen darunter auch besonders sch√ľtzenswerte Personendaten enthalten sein, wozu Ihre ausdr√ľckliche Einwilligung eingeholt wird. Es k√∂nnen etwa folgende Personendaten verarbeitet werden:

- Kundendaten (wie Name, Adresse, Telefonnummer, Geburtsdatum, Geschlecht, Nationalität, Bonitätsdaten, Gesundheitsangaben, etc.)
- Daten aus Anträgen, einschliesslich der dazugehörigen Zusatzfragebögen (wie Angaben des Antragstellers zum versicherten Risiko, Vorversicherers, bisherigen Schadenverlauf, etc.)
- Daten aus Verträgen (wie Vertragsdauer, versicherte Risiken, Leistungen, Daten aus bestehenden Verträgen, Zahlungsinformationen, etc.)
- Inkassodaten (wie Datum und Höhe der Prämieneingänge, Ausstände, Mahnungen, Guthaben, Zahlungsverbindungsdaten, etc.)
- Allfällige Schadendaten (wie Schadenanzeigen, Abklärungsberichte, Rechnungsbelege, Daten betreffend geschädigten Drittpersonen, etc.)
- Daten aus Zustimmung zu Newslettern

Daten von Dritten
Zur optimalen Abwicklung der genannten Zwecke, zur Sicherstellung der Datenrichtigkeit, zur Optimierung der Erf√ľllung von Gesch√§fts- und/oder Kundenbed√ľrfnissen sowie zur Aufdeckung oder Verhinderung eines Versicherungsmissbrauchs, k√∂nnen Daten √ľber angehende oder bestehende Kunden von Dritten erhoben werden. Dabei k√∂nnen etwa folgende Angaben (z.B. von Auskunfteien und weiteren Dritten) eingeholt werden:

- Kontaktdaten
- Haushaltsgrösse und Typ
- Einkommensklasse und Kaufkraft
- Einkaufsverhalten
- Fahrzeugklasse
- Motorradhalter
- Gebäudegrösse
- Sprachregion des Wohnorts


Weitergabe von Daten an Dienstleister und Kooperationspartner
Smile.direct ist berechtigt, Personendaten im Rahmen der vorstehenden Verarbeitungszwecke innerhalb der Unternehmensgruppe oder mit Dienstleistern, welche die Personendaten im Rahmen eines Auftragsverhältnisses verarbeiten oder mit Kooperationspartnern auszutauschen.

Dienstleister oder Kooperationspartner erhalten nur Zugriff auf Personendaten, soweit dies im Rahmen ihrer Dienstleistungserbringung oder der Kooperation erforderlich ist.

Dar√ľber hinaus ist smile.direct berechtigt, Benutzerdaten weiterzugeben, sofern dies zur Einhaltung der geltenden Gesetze und Vorschriften, bei Gerichtsverfahren, auf Verlangen der zust√§ndigen Gerichte und Beh√∂rden oder aus anderen rechtlichen Verpflichtungen notwendig ist.

Zur Authentifizierung bei der Registrierung und beim Anmelden in der App sowie f√ľr den Kauf von Produkten, erhalten Sie einen Code via SMS. Diese SMS wird von der mp technolgy AG, Hardturmstrasse 76, 8005 Z√ľrich generiert und versendet.


Speicherdauer
Ihre Personendaten werden solange verarbeitet, wie dies zur Erf√ľllung der genannten Zwecke erforderlich ist. Grunds√§tzlich werden Ihre Daten gel√∂scht, sobald sie f√ľr die genannten Zwecke nicht mehr erforderlich sind oder eine L√∂schung aus anderen Gr√ľnden angezeigt ist. Ihre Daten werden jedoch aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten, aus Beweisgr√ľnden oder sofern eine rechtsg√ľltige Ausnahme besteht f√ľr eine bestimmte Zeit aufbewahrt.


Datenbereitstellung
Der Nutzer hat f√ľr die Nutzung der App die notwendigen Daten bereitzustellen. Kommt er dieser Pflicht nicht nach, so kann die Nutzung der App verweigert werden. Dar√ľber hinaus hat der Versicherungsnehmer oder Anspruchsberechtigte die f√ľr die Risikopr√ľfung, Vertrags- und Schadenabwicklung notwendigen Daten bereitzustellen. Kommt er dieser Pflicht nicht nach, so kann der Vertragsschluss oder die Auszahlung des Schadens bei Nichtbereitstellung ganz oder teilweise verweigert werden.
 

Datensicherheit
F√ľr die App werden angemessene, technische und organisatorische Massnahmen getroffen, um unerlaubte Zugriffe und unbefugte Verarbeitungen zu verhindern. Diese orientieren sich an am neusten Stand der Technik sowie internationalen Standards und werden regelm√§ssig √ľberpr√ľft.

Ihr Endger√§t befindet sich jedoch ausserhalb des von smile.direct kontrollierbaren Sicherheitsbereichs. Daher besteht trotz den getroffenen Sicherheitsmassnahmen die M√∂glichkeit, dass Daten bei der Nutzung der App verloren gehen oder von Dritten abgefangen und/oder manipuliert werden k√∂nnen. Es obliegt Ihnen als Nutzer der App, sich √ľber die erforderlichen Sicherheitsvorkehrungen zu informieren und geeignete Massnahmen (z.B. aktuellstes Betriebssystem, verschl√ľsselter Internetzugang etc.) zu treffen.


Gerätehersteller und App Stores
Informationen dar√ľber √ľber, welche Daten bei der Installation und Nutzung der App durch Ihren Ger√§tehersteller und den jeweiligen App Store Anbieter verarbeitet werden, entnehmen Sie bitte den jeweiligen Datenschutzbestimmungen der Hersteller und Anbieter. smile.direct hat auf die Datenverarbeitung durch den Hersteller und Anbieter keinen Einfluss. Es obliegt Ihnen als Nutzer z.B. √ľber die entsprechenden Ger√§teeinstellungen die Verarbeitung bestimmter Daten durch Ihren Anbieter zu erlauben oder zu unterbinden.


Google Firebase

F√ľr gewisse Funktionen in der App werden die Dienste des Anbieters Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, (im Folgenden "Google") eingesetzt. Google Firebase ist eine Plattform f√ľr Entwickler von Apps f√ľr mobile Ger√§te und Websites. Der Anbieter wird f√ľr folgende Funktionen eingesetzt:

- Versenden von Push-Nachrichten
- Erstellen von Crash-Reports
- Cloud Messaging
- Analytics

Bei keiner der Funktionen werden an Google Personendaten gesendet, an Hand derer ein App Nutzer eindeutig identifizierbar ist. Google ist zudem nach dem sog. Swiss ‚Äď U.S. Privacy Shield Framework zertifiziert und bietet hierdurch eine Garantie, das Schutzniveau des geltenden Datenschutzrechts zu gew√§hrleisten. Weitere Informationen finden sich unter https://www.privacyshield.gov.

Push-Nachrichten:
Mittels Push-Nachrichten k√∂nnen Sie auf ihrem Endger√§t ausserhalb der App √ľber aktuelle Ereignisse benachrichtigt werden. Diese Nachrichten werden √ľber Google wie auch ihren Betriebssystem-Anbieter versendet.

Nach dem Download der App registriert sich Ihr Endger√§t dazu automatisch beim Push-Service von Google. Der Service sendet im Anschluss eine Registration-ID (sog. Token) an das registrierte Endger√§t. Der Token wird von der App an den Server von Google geschickt und dort in einer Datenbank gespeichert. Soll eine Push-Nachricht versendet werden, sendet der Server von Google die gew√ľnschte Nachricht mit dem Token an den Push-Service, der die Push-Nachricht an die Ihr Endger√§te weiterleitet. Dazu werden keine Personendaten verarbeitet. Es k√∂nnen die folgenden Informationen durch Google verarbeitet werden:

- Installierte Version der App
- Datum der Push-Nachricht Aktivierung
- Gerätebezeichnung
- Geräte ID (eindeutige ID)
- Hardware ID
- Letzte √Ėffnung der App
- Sprache der App
- Sprache des Endgerätes
- Login-Status
- Betriebssystem des Endgeräts (iOS oder Android)
- Technische Informationen zur Schnittstelle (SDK Version)

Push-Nachrichten werden nur versendet, wenn sie dazu eingewilligt haben. Den Erhalt von Push-Nachrichten können Sie jederzeit in Ihren Geräteeinstellungen aktivieren resp. deaktivieren.

Die Daten werden f√ľr Analysezwecke in der Cloud von Google und der internen Datenbank von smile.direct gespeichert.

Informationen zur Verarbeitung dieser Daten durch Google entnehmen Sie bitte der Informationsseite von Google www.firebase.google.com/support/privacy.

Crash Reporting:
F√ľr die Analyse von Crashs der App k√∂nnen etwa folgende Informationen verarbeitet werden:

- Betriebssystem-Version
- Geräteinformationen
- Geräteidentifikation

Die Geräteidentifikation ist relevant, um z.B. Fehler im System der App beheben zu können. Die Instance-ID identifizieren eine App-Installation, nicht aber einzelne Nutzer. Beim Löschen der App geht diese Information wieder verloren. Die Daten werden durch Google nach 180 Tagen gelöscht.

Cookies
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Sie k√∂nnen die Installation der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihres Browsers verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht s√§mtliche Funktionen dieser Internetseiten vollumf√§nglich nutzen k√∂nnen, dass Ihnen Werbung angezeigt wird, die nicht relevant f√ľr Sie ist oder dass Sie keine direkte Verbindung zu Facebook, Twitter oder anderen sozialen Netzwerken herstellen k√∂nnen.

Adobe Analytics
Diese Internetseite nutzt Adobe Analytics, einen Webanalysedienst der Adobe Systems Inc. (‚ÄúAdobe‚Äú). Adobe Analytics verwendet Cookies. Die durch das Cookie erzeugten Informationen √ľber Ihre Benutzung dieser Internetseiten (einschliesslich Ihrer IP-Adresse) wird an einen Server von Adobe in UK √ľbertragen und dort gespeichert. Adobe wird diese Informationen verwenden, um Ihre Nutzung unserer Internetseite auszuwerten, um Reports √ľber die Internetseitenaktivit√§ten zusammenzustellen und um weitere mit der Internetseitennutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Auch wird Adobe diese Informationen gegebenenfalls an Dritte √ľbertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Adobe verarbeiten. Adobe wird in keinem Fall Ihre IP-Adresse mit anderen Daten in Verbindung bringen.

Google AdWords Conversion Tracking und Google Remarketing
Diese Internetseite verwendet Google AdWords Conversion Tracking und Google Remarketing f√ľr Werbezwecke.
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DoubleClick by Google
DoubleClick ist eine Tochtergesellschaft von Google Inc., die Online-Marketing-L√∂sungen anbietet. DoubleClick nutzt Cookies, die f√ľr Sie relevante Werbeanzeigen findet und ausspielt. Die Cookies enthalten keine personenbezogenen Daten.

Custom Audience Pixel (Facebook)
Auf unserer Internetseite sind Remarketing-Tags von Facebook Inc., USA integriert. Wenn Sie unsere Internetseite besuchen, wird √ľber die Remarketing-Tags eine direkte Verbindung zwischen Ihrem Browser und dem Facebook-Server hergestellt. Facebook erh√§lt dadurch die Information, dass Sie mit Ihrer IP-Adresse unsere Internetseite besucht haben. Dadurch kann Sie Facebook Ihrem Benutzerkonto zuordnen. Diese Art von Informationen k√∂nnen wir f√ľr die Schaltung von Anzeige auf Facebook nutzen. Wir weisen darauf hin, dass wir keine Kenntnis vom Inhalt der √ľbermittelten Daten sowie deren Nutzung durch Facebook erhalten. Weitere Informationen hierzu finden Sie in der Datenschutzerkl√§rung von Facebook.

Exactag
Auf der Internetseite von smile.direct werden Technologien der Exactag GmbH (www.exactag.com) eingesetzt. Die Exactag GmbH sammelt und speichert auf dieser Internetseite Daten zu Marketing- und Optimierungszwecken. Aus diesen Daten k√∂nnen unter einem Pseudonym Nutzungsprofile erstellt werden. Hierzu k√∂nnen Cookies und eine Technik eingesetzt werden, die sich Fingerprint nennt. Die Fingerprint-Technologie (auch IPless-Key genannt) speichert Umgebungsvariablen des Internet-Browsers in einer Datenbank, ohne eindeutige userbezogene Daten wie eine IP-Adresse zu speichern. Die Cookies und/oder der Fingerprint erm√∂glichen die Wiedererkennung des Internet-Browsers. Die mit den Exactag-Technologien erhobenen Daten werden ohne die gesondert erteilte Zustimmung des Betroffenen nicht dazu benutzt, den Besucher dieser Internetseite pers√∂nlich zu identifizieren und nicht mit personenbezogenen Daten √ľber den Tr√§ger des Pseudonyms zusammengef√ľhrt. Sollten Sie diesem Verfahren widersprechen wollen, k√∂nnen Sie dies unter folgendem Opt-Out Link tun: https://www.exactag.com/datenschutz/

Adtelligence GmbH
Smile.direct nutzt auf ihren Internetseiten Technologien der Firma AdTelligence, um Ihnen personalisierte und relevante Webseiteninhalte pr√§sentieren zu k√∂nnen. Diese Informationen werden nicht an Dritte √ľbertragen. Sollten Sie diesem Verfahren widersprechen wollen, k√∂nnen Sie dies unter folgendem Opt-Out Link tun: http://www.adtelligence.com/de/opt-out/

Matomo
Wir setzen auf unserer Internetseite den Open Source Webanalysedienst Matomo (ehemals ‚ÄěPiwik‚Äú) ein. Matomo verwendet Cookies. Die durch das Cookie erzeugten Informationen √ľber die Benutzung dieser Internetseite werden nicht an Dritte weitergegeben.

eKomi Ltd.
Wir nutzen f√ľr unsere Kundenzufriedenheitsumfragen das unabh√§ngige Bewertungsportal "eKomi" der eKomi Ltd., Berlin. eKomi erm√∂glicht es uns, Kundenbewertungen √ľber alle unsere Dienstleistungen und Produkte anonym auf unserer Internetseite einzubinden. Die individuelle Zustellung des Online-Kundenzufriedenheitsfragebogen erfolgt per Email. Weitergehende Informationen erhalten Sie direkt bei eKomi unter http://www.ekomi.de/de/datenschutz.

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Social Plugins sind Zusatzprogramme, welche √ľber eine vordefinierte Schnittstelle in unsere Internetseite eingebunden werden und deren Funktionsumfang erweitern.
Wir verwenden Plugins folgender sozialer Netzwerke:

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Instagram
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Zugriffsrechte der App
Gewisse Funktionen der App k√∂nnen nur mit Zugriff auf bestimmte Funktionen ihres Endger√§ts bereitgestellt werden. Dazu k√∂nnen etwa folgende Zugriffsrechte ben√∂tigt werden, die Sie in den Ger√§teeinstellungen ihres Endger√§ts vor der Nutzung entsprechend freigeben m√ľssen.

- Fotos, Videos Damit besteht die M√∂glichkeit, dass Sie etwa Fotos einer Schadenmeldung hinzuf√ľgen k√∂nnen.
- Push-Mitteilungen (nur iOS) Erm√∂glicht die Benachteiligung √ľber diverse Informationen ausserhalb der App.
- Kamera Der Zugriff kann zum Zweck des Einlesens von Codes und der Aufnahme von Fotos und Videos erfolgen.
- Lesen der Google-Servicekonfiguration Die Erfassung erfolgt beispielsweise zum Zweck der verkn√ľpften Nutzung von Google Maps.
- Abruf einer Netzwerkverbindung Die Erfassung erfolgt zum Zweck der Eruierung des Vorhandenseins einer Netzwerkverbindung.
- Alle Netzwerke / Mobile Daten verwenden Die Erfassung erfolgt zum Zweck des Zugriffs auf das Internet beispielsweise zur Datenaktualisierung, f√ľr Logins, der Aktivierung von Bons, etc.
- Hintergrundaktualisierung (nur iOS) Die Erfassung erfolgt zum Zweck der Aktualisierung der App im Hintergrund

Ihre Rechte als betroffene Person
Sie haben unter anderem das Recht, √ľber Ihre bei smile.direct verarbeiteten Personendaten Auskunft zu verlangen sowie unter bestimmten Voraussetzungen diese Personendaten berichtigen, ihnen √ľbertragen, sperren oder l√∂schen zu lassen.

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Kontakt
smile.direct versicherungen
Zweigniederlassung der Helvetia Schweizerische Versicherungsgesellschaft AG
Z√ľrichstrasse 130
CH-8600 D√ľbendorf
privacy@smile-direct.ch

√Ąnderungsvorbehalt
smile.direct beh√§lt sich vor, die Nutzungsbedingungen und Datenschutzbestimmungen jederzeit anzupassen. Es gilt jeweils die hier ver√∂ffentlichte Version oder jene, die Sie im Rahmen der Nutzung der App von smile.direct aktiv zur Kenntnis nehmen m√ľssen.


 

Nutzungsbedingungen Drive Coach

1 Allgemeiner Teil

1.1 Grundsätzliches

Drive Coach wird dem Nutzer durch smile.direct versicherungen, eine Zweigniederlassung der Helvetia Schweizerische Versicherungsgesellschaft AG, Z√ľrichstrasse 130, 8600 D√ľbendorf, Schweiz, gem√§ss den hier vorliegenden Nutzungsbedingungen Drive Coach und Datenschutzbestimmungen Drive Coach zur Verf√ľgung gestellt. Zus√§tzlich finden die jeweils g√ľltigen Allgemeinen Datenschutzhinweise Hinweise zum Datenschutz und die Allgemeinen Nutzungsbedingungen der Smile App Anwendung. Die Nutzung von Drive Coach ist kostenlos. Drive Coach ist ein in die Smile App integriertes Angebot, welches sicheres Fahren belohnt und den Nutzer bez√ľglich seines Fahrverhaltens ber√§t. Drive Coach zeichnet Autofahrten auf und bewertet sie anhand vier Metriken (Beschleunigung, Ablenkung, Geschwindigkeit und Bremsverhalten). Daraus leitet sich der Drive Score ab, der direkt an Rewards-Punkte gekn√ľpft ist.


‚ÄĘ Smile beh√§lt sich das Recht vor, diese Bedingungen zu aktualisieren/zu √§ndern/zu erg√§nzen, wann immer dies f√ľr notwendig erachtet wird.

‚ÄĘ F√ľr den Fall, dass eine der nachstehenden Bedingungen null und nichtig ist oder wird, ber√ľhrt dies nicht die G√ľltigkeit der gesamten Vereinbarung.

‚ÄĘ Dar√ľber hinaus gelten zus√§tzlich zu den folgenden Nutzungsbedingungen und f√ľr die Zwecke dieses Vertrags die Bestimmungen der anwendbaren Gesetze, auch wenn dies in diesen Nutzungsbedingungen nicht ausdr√ľcklich angegeben ist.

1.2 Belohnungen und Auszahlungen

Die Nutzer von Drive Coach k√∂nnen sich f√ľr sicheres Autofahren belohnen lassen und erhalten daf√ľr Rewards-Punkte gutgeschrieben. Die Punkte werden auf Grundlage des Drive Scores festgelegt. Der Drive Score setzt sich aus verschiedenen Metriken zusammen (Geschwindigkeit, Beschleunigung, Bremsverhalten, Ablenkung, gefahrene Kilometer). Je sicherer die Fahrten sind, umso h√∂her ist der Drive Score und umso mehr Punkte k√∂nnen gesammelt werden. Fahrten, die als Beifahrer oder mit einem anderen Verkehrsmittel (Velo, Motorrad, √Ėffentlicher Verkehr) durchgef√ľhrt wurden, werden nicht ber√ľcksichtigt. Es gibt eine maximale Anzahl Punkte. Die Punkte werden w√∂chentlich verteilt und die Punktevergabe erfolgt automatisiert.

Das Sammeln und Einl√∂sen von Punkten findet ausschliesslich in der Smile App statt. Die verdienten Rewards-Punkte kann man sich direkt √ľber das Rewards-Programm in Bargeld umwandeln und auf sein Bankkonto auszahlen lassen. Des Weiteren besteht die M√∂glichkeit, dass die Rewardspunkte auch an Spenden-Partner (z.B. Viva con Agua Schweiz) gespendet werden k√∂nnen. In diesem Fall erh√§lt der Spender eine Spendenbescheinigung f√ľr die Steuererkl√§rung durch den Spenden-Partner. Dem Spenden-Partner werden dabei Vor- und Nachnamen, Adresse, E-Mail-Adresse sowie der gespendete Betrag und die Transaktionsnummer (eine von smile.direct Versicherungen generierte Transaktions-ID) weitergeleitet.
Die vorliegenden Nutzungsbedingungen regeln die Rahmenbedingungen des Rewards-Programms f√ľr die Nutzer.

 

2. Anwendungsbereich der Anwendung

Smile betreibt eine Mobiltelefonanwendung, die das Fahrverhalten des Nutzers aufzeichnet. Hierf√ľr werden die Daten des Smartphones verwendet, das sich im Fahrzeug befindet. Daraus erfolgt eine personalisierte Bewertung des Fahrverhaltens f√ľr den Fahrer, sowie statistische Analysen f√ľr alle Fahrer, die die Anwendung nutzen. Die Anwendung ist kompatibel mit Android-Software Version 6.0 und h√∂her sowie iOS 11.4 und h√∂her. Was iOS-Smartphone-Ger√§te betrifft, so ist die Anwendung mit iPhone-Ger√§ten ab Version 5s kompatibel (mit Ausnahme des iPhone 5c).


3. Haftungsbeschränkung und Missbrauch

Der Nutzer best√§tigt, dass er die Anwendung nicht f√ľr einen der folgenden Zwecke verwendet:

a) um ungesetzliche Aktivitäten vorzunehmen;

b) Handlungen vorzunehmen, die die Anwendung stören, beschädigen oder ihre Wirksamkeit verringern;

c) Daten respektive Dateien √ľbertragen, die Viren, Trojaner oder andere b√∂sartige Software enthalten

Smile hat keinen direkten Einfluss auf die in Ziffer. 1.2 beschriebenen Metriken, aus denen sich der Drive Score zusammensetzt. Smile unternimmt alle angemessenen Anstrengungen, um die optimale Funktionalit√§t der Anwendung zu gew√§hrleisten, ist aber f√ľr die Ungenauigkeiten der Informationen, die sie durch die Anwendung erh√§lt, nicht verantwortlich und √ľbernimmt insb. f√ľr folgendes keine Haftung:

a) f√ľr die Einstellungen oder Funktionalit√§ten, die von den Herstellern der Smartphone-Ger√§te oder/und den Entwicklern der Betriebssysteme der Smartphone-Ger√§te (Apple f√ľr iOS und Google f√ľr Android) √ľbernommen werden.

b) f√ľr das fehlerhafte Funktionieren der Anwendung, falls der Benutzer nicht alle erforderlichen Berechtigungen und Einstellungen f√ľr die Anwendung in Bezug auf das Smartphone-Ger√§t und das Betriebssystem des Smartphones angewendet hat.

c) f√ľr das unsachgem√§sse Funktionieren der Anwendung aufgrund einer Hardware-Fehlfunktion des Smartphone-Ger√§ts.


4. Besonderer Teil

4.1 Anwendung

Durch die Verwendung der App erklärt sich der Nutzer mit Folgendem einverstanden:

a) Er stellt wahrheitsgem√§sse, genaue, vollst√§ndige und aktuelle Informationen bereit und informiert Smile im Falle von √Ąnderungen. Der Betreiber der Applikation ist nicht verpflichtet, die Richtigkeit der vom Nutzer gemachten Angaben zu √ľberwachen oder zu √ľberpr√ľfen. Falls die vom Nutzer bereitgestellten Informationen nicht den oben genannten Anforderungen entsprechen oder falls wir Grund zu der Annahme haben, dass diese Informationen nicht korrekt sind, behalten wir uns das Recht vor, dem Nutzer den Drive Coach mit sofortiger Wirkung und ohne vorherige Ank√ľndigung wegzunehmen und jegliche gegenw√§rtige oder zuk√ľnftige Nutzung zu verweigern.

b) Er ist sich bewusst, dass der Zugang und die Nutzung des Dienstes der Applikation √ľber mobile Ger√§te oder durch die Nutzung bestimmter Smartphone-Funktionen die Zahlung einer Geb√ľhr an den Anbieter der vom Nutzer genutzten Mobilfunkdienste nach sich ziehen kann und der Nutzer allein f√ľr die Zahlung dieser Geb√ľhren verantwortlich sind.

c) Er stellt die technische Instandhaltung sicher, einschliesslich des Betriebs des Smartphones, sowie dass das Gerät mit der Anwendung, Internetverbindung sowie GPS kompatibel ist.

d) Er ist bereit, auf dem Smartphone Benachrichtigungen (Notifications) √ľber die Informationen zu erhalten, die wir mit ihm teilen m√∂chten.

e) Er tr√§gt die alleinige Verantwortung f√ľr alle Bussen, Strafen und alle Verwaltungs- und Gerichtsverfahren, die von ihm oder gegen ihn aufgrund seiner Aktivit√§ten oder seines Fahrverhaltens eingeleitet werden.


4.2. Wie kann ich den Drive Coach verwenden?

a) Grundvoraussetzung f√ľr die Nutzung des Drive Coachs ist mindestens eine aktive (Vertragsstatus "in Kraft") smile.car Police. Die Aktivierung des Drive Coachs kann in der App vorgenommen werden.

b) Mit der Installation des Apps auf dem Gerät und der Inbetriebnahme des Geräts wird der Nutzer gebeten, vorsichtig und so sicher wie möglich zu fahren, entsprechend den geltenden Vorschriften und Gesetzen und dabei die anderen Fahrer und Verkehrsteilnehmer (z.B. Fussgänger) zu respektieren.

c) Durch die Nutzung der App gestattet der Nutzer den Zugriff auf die Daten, die f√ľr die Aufzeichnung des Fahrverhaltens erforderlich sind. "Fahrt" bezeichnet den Zeitraum von dem Moment, in dem der Fahrstatus durch die App best√§tigt wurde, bis zu einem Fahrhalt mit einer Dauer, die gleich oder h√∂her ist als ein in der Applikation festgelegter Wert, z.B. f√ľnf Minuten.

4.3 Aufzeichnung der Daten

a) Insbesondere bedeutet die Verwendung der App, dass der Nutzer sich angemeldet hat und alle Funktionen seines Ger√§ts aktiviert hat, die f√ľr die automatische Aufzeichnung seiner Fahrt√§tigkeit erforderlich sind, sobald die Fahrt√§tigkeit beginnt, und f√ľr die automatische Beendigung der Aufzeichnung, sobald die Fahrt√§tigkeit endet, wie sie im Installationsverfahren der Anwendung und in den FAQs angegeben sind. Beispielsweise m√ľssen die Dienste Ortung/GPS, Aktivit√§tserkennung/Bewegung und Fitness, WiFi-Betrieb, Kompasskalibrierung (nur bei iOS-Ger√§ten), Ortungsdienste, Google Play Services (nur bei Android-Ger√§ten) und automatische Aktualisierung der Hintergrund-Apps (nur bei iOS-Ger√§ten) aktiviert werden. F√ľr die einwandfreie Funktion der Anwendung sollten diese weder beendet noch deinstalliert oder in irgendeiner Weise deaktiviert werden. WiFi muss aktiviert werden, da es die Genauigkeit der Ortungsdienste und den Beginn der Aufzeichnung verbessert. Falls die Anwendung aus irgendeinem Grund deaktiviert wird, muss sofort f√ľr ihre Reaktivierung gesorgt werden. Mit der Benutzung der Applikation akzeptiert der Nutzer die Ergebnisse der Applikationsauswertung zu seinem Fahrverhalten. Er beh√§lt sich jedoch das Recht auf diese Daten vor.

b) Smile nutzt Google Maps API-Dienst sowie Apple Maps, um dem Nutzer die mit dem Antrag verbundenen Dienste zur Verf√ľgung zu stellen. Durch den Zugriff, das Browsen und die Nutzung der Anwendung best√§tigt der Nutzer, dass er die zus√§tzlichen Nutzungsbedingungen (Zus√§tzliche Nutzungsbedingungen f√ľr Google Maps / Google Earth und die Datenschutzbestimmungen (Google-Datenschutzbestimmungen: https://policies.google.com/privacy) verstanden haben und sie akzeptieren.

c) Smile verwendet ebenfalls Daten aus ¬©OpenStreetMap (https://www.openstreetmap.org), um dem Nutzer die mit der Anwendung verbundenen Dienste zur Verf√ľgung zu stellen. Diese Daten werden von der OpenStreetMap Foundation (https://wiki.osmfoundation.org/wiki/Main_Page) unter der Open Database Licence zur Verf√ľgung gestellt; detaillierte Informationen √ľber die Open Database Licence, das Copyright und die entsprechenden Bedingungen befinden sich unter den folgenden Links: www.openstreetmap.org/copyright¬†
d) Smile kann die Anwendung auch verwenden, um Wettbewerbe zu organisieren, um die sichersten Fahrer w√§hrend eines bestimmten Zeitraums zu belohnen. Die Kriterien f√ľr die Rangliste der Wettbewerbe basieren ausschliesslich auf dem Fahrverhalten und der zur√ľckgelegten Distanz der Teilnehmer.

4.4 Pflichten der Nutzer

a) Smile erlaubt lediglich die Installation und Nutzung einer Kopie der Anwendung. Es werden keine weiteren Rechte √ľbertragen. Der Verkauf oder die Ver√§usserung der Anwendung an Dritte in irgendeiner Weise ist untersagt.

b) Es sind alle technischen Beschränkungen der Anwendung zu beachten, die eine Nutzung nur in der vorgesehenen Art und Weise erlauben.

c) Als Beispiel sei angemerkt, dass der Nutzer folgendes nicht tun darf

1. technische Beschränkungen in der Anwendungssoftware ausser Kraft setzen
2. den Quellcode oder den Objektcode der Anwendungssoftware zur√ľckentwickeln, zu dekompilieren oder zu disassemblieren
3. mehr Kopien der Anwendung anfertigen
4. Ver√∂ffentlichung der Anwendung f√ľr andere zum Kopieren
5. Die Anwendung mieten, leasen, untervermieten, √ľbersetzen oder verleihen
6. √úbertragung der Anwendung an eine dritte Partei
7. Die Anwendung f√ľr wettbewerbsf√§hige oder kommerzielle Dienstleistungen verwenden oder kopieren
8. Verwendung der Anwendung f√ľr kommerzielle Anwendungshosting-Dienste.


5. Datenschutz und Vertraulichkeit

a) Smile ist berechtigt, alle Daten, die von der App aufgezeichnet oder in der Plattform von Smile berechnet werden (z.B. "Primärdaten", "Fahrverhaltens- und Fahrzeugnutzungsdaten"), jederzeit und ohne vorherige Benachrichtigung der Nutzer in Übereinstimmung mit den Nutzungsbedingungen zu verwenden.

b) Bei der Verarbeitung dieser Daten muss Smile hohe ethische Standards einhalten und die Privatsph√§re respektieren. Mit Ausnahme von Offenlegungen, die nach geltendem Recht gegen√ľber einer √∂ffentlichen Beh√∂rde oder Justizbeh√∂rde erforderlich oder zul√§ssig sind, wird Smile pers√∂nliche Daten nicht ohne Ihre Zustimmung an Dritte weitergeben. Smile beh√§lt sich jedoch das Recht vor, Ihre pers√∂nlichen Daten unter Einhaltung aller anwendbaren Gesetze und Vorschriften und der Vereinbarung an verbundene Unternehmen sowie an vertrauensw√ľrdige Verarbeiter weiterzugeben, wenn dies erforderlich ist oder wenn diese Zugang zu diesen Informationen haben m√ľssen, um die Dienstleistungen, einschliesslich Kundendienst und externe Pr√ľfungen, zu Ihrem Vorteil durchzuf√ľhren und kontinuierlich zu verbessern.

c) Weiter gelten die Datenschutzbestimmungen Drive Coach.



6. Beendigung der Nutzung

Der Nutzer ist nicht verpflichtet, diese Dienste zu nutzen und kann sich jederzeit daf√ľr entscheiden, sie nicht mehr zu nutzen. Dar√ľber hinaus kann er seine Zustimmung zur Verarbeitung des Fahrverhaltensdaten jederzeit widerrufen.
Es k√∂nnen sowohl einzelne Fahrten f√ľr die Aufzeichnung gesperrt als auch der gesamte Drive Coach deaktiviert werden. Dies kann in der Anwendung vom Nutzer selbst mittels Deaktivierung vorgenommen werden. Wird der Drive Coach deaktiviert, verliert der Nutzer seine Daten unwiderruflich.


7. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Alle Streitigkeiten, die sich aus oder in Verbindung mit dieser Vereinbarung ergeben, unterliegen den Gesetzen der Schweiz und unterliegen der Gerichtbarkeit der Gerichte in der Schweiz.‚ÄÉ

 

Datenschutzbestimmungen Drive Coach

Nachfolgend die detaillierte Datenschutzerkl√§rung f√ľr pers√∂nliche Daten im Zusammenhang mit der Nutzung von Drive Coach.

1. Erhebung und Verarbeitung von persönlichen Daten

- Die Informationen, die wir bei der Registrierung f√ľr den Drive Coach anfordern, sind die Mindestinformationen, die f√ľr die Erbringung professioneller Dienstleistungen unsererseits erforderlich sind.
- Die Art der Daten, die wir verarbeiten k√∂nnen, ist unten aufgef√ľhrt.

2. Sammlung der Primärdaten

Prim√§rdaten beziehen sich auf die Daten, die von Smartphone-Sensoren oder dem Betriebssystem des Smartphones aufgezeichnet werden. Die Prim√§rdaten werden Smile von den Herstellern und Entwicklern des Smartphone-Betriebssystems (Apple: iOS, Google: Android) zur Verf√ľgung gestellt. Die Prim√§rdaten sind die folgenden:
- Datum/Zeit-bezogene Daten: Das Aufzeichnungsdatum/die Aufzeichnungszeit f√ľr jede der Prim√§rdaten.
- GPS-Daten: geografische Länge, geografische Breite und Höhe der Fahrzeugposition, horizontale und vertikale Genauigkeit der GPS-Aufzeichnung, Geschwindigkeit der Fahrzeugbewegung, Genauigkeit der Geschwindigkeit der Fahrzeugbewegung, Bewegungsrichtung des Fahrzeugs.
- Beschleunigungsmesser-Daten: Beschleunigungswerte auf den drei lokalen Achsen (den drei Dimensionen) des Smartphones
- Gyroskop-Daten: Winkelgeschwindigkeitswerte auf den drei lokalen Achsen des Smartphones.
- Aktivit√§tsdaten (Aktivit√§tserkennung/Bewegung und Fitness): Von Apple und Google zur Verf√ľgung gestellte Daten, die sich auf die Aktivit√§t des Nutzers beziehen, wie sie vom Smartphone-Betriebssystem erkannt wird (Gehen, Anhalten, Fahren).
- Winkelwerte, die von den lokalen Achsen des Smartphones nach Norden und zur horizontalen Ebene (Boden) gebildet werden.
- √Ąnderungsrate der Winkel, die von den lokalen Achsen des Smartphones zum Norden und zur horizontalen Ebene (Boden) gebildet werden, in Abh√§ngigkeit von der Zeit.
- Zustand des Bildschirms (nur Android): Aktivierung der Daten auf dem Bildschirm (aktiviert oder deaktiviert). Es besteht kein Zugriff auf den Bildschirminhalt.
- Daten zum Smartphone-Ger√§t: Sie werden von Google und Apple zur Verf√ľgung gestellt und enthalten den Namen des Herstellers, das Ger√§temodell, den Namen und die Version des Betriebssystems sowie die Art der von Smile zur Datenaufzeichnung verwendeten Ger√§tesensoren (z.B. Beschleunigungsmesser, Gyroskop, Kompass). Diese Daten werden zur Unterst√ľtzung des Benutzer-/Kundendienstes und zur gezielten L√∂sung von Problemen im Zusammenhang mit der Anwendungsfunktionalit√§t verwendet.
- Push-Benachrichtigungs-Token-Daten: Ein einzigartiger alphanumerischer Code, der von Apple und Google produziert und an das Smartphone gesendet wird. Dieser Code ist mit einer einzelnen und einzigen Installation der Anwendung verbunden. Im Falle einer Deinstallation und Neuinstallation der Anwendung wird ein neuer Code generiert, der den Tag und die Uhrzeit angibt, zu der er generiert wurde.
- WiFi: Aufzeichnung des WiFi-Betriebs des Smartphones. Sie wird zur Verbesserung der Fahrpr√§zisionsaufzeichnung verwendet, da sie von Apple und Google in Verbindung mit GPS vorverwendet wird. Es wird auch verwendet, um Daten vom Ger√§t des Nutzers zu und von der Smile-Plattform zu senden, wenn der Benutzer dies w√ľnscht.
- Daten bez√ľglich Zeit und Datum der An- und Abmeldung des Nutzers.
- Daten bez√ľglich Zeit und Datum der Aktivierung/Deaktivierung von Location Services GPS.
- Daten zu Zeit und Datum der Aktivierung/Deaktivierung der Bewegungs- und Fitness-/Aktivitätserkennung.
- Daten zu Zeit und Datum der Aktivierung/Deaktivierung der Kompasskalibrierung (nur iOS).
- Daten zu Zeit und Datum der Aktivierung/Deaktivierung des Smartphone-Geräts.
- Daten zu Zeit und Datum der Aktivierung/Deaktivierung der Anwendungsaufzeichnung √ľber deren Einstellungen.
- Daten zu Zeit und Datum der Aktivierung/Deaktivierung von Background Refresh (nur iOS).
- Daten zu Zeit und Datum der Aktivierung/Deaktivierung von WiFi.
- Daten bez√ľglich der Power Mode/Batterie-Einstellungen des Smartphone-Ger√§tes.
- Technische Informationen zu den Funktionalitäten der Anwendung.

3. Zweck der Erfassung und Verarbeitung der Primärdaten

Die Zwecke der Erfassung und Verarbeitung von "Primärdaten" sind die folgenden:
- Entfernung von Datenaufzeichnungen der Smartphone-Sensoren, die nicht dem tatsächlichen Fahrverhalten des Benutzers entsprechen.
- Bestimmung des Fahrbereichs, in dem die Geschwindigkeitsbegrenzungen √ľberschritten werden, falls Smile die Geschwindigkeitsbegrenzungen von einem Technologieanbieter zur Verf√ľgung gestellt werden.
- Bestimmung der Ablenkung (nur in Fällen, in denen der Benutzer das Smartphone bewegt) und der Dauer der mobilen Nutzung während der Fahrt. Die Bestimmung der mobilen Nutzung basiert nur auf der Bewegung des Smartphones während der Fahrt (zum Sprechen oder SMSen oder anderen Bewegungen) unter Verwendung von Smartphone-Sensoren. Es findet keine Überwachung anderer Anwendungen oder deren Inhalte statt, auf die Smile keinen Zugriff hat.
- Bestimmung der starken Ereignisse (starkes Beschleunigen, starkes Bremsen) und der Brems- und Beschleunigungsprofile.
- Berechnung der zur√ľckgelegten Strecke in den Stunden mit erh√∂htem Risiko.
- Berechnung der zur√ľckgelegten Distanz, pro Trip, insgesamt und pro Zeitabschnitt (Tag, Woche, Monat).
- Bestimmung des Benutzerstatus pro Trip: Fahrzeugf√ľhrer oder Passagier.
- Bestimmung des Fahrzeugtyps, in dem sich der Benutzer befindet, pro Trip: Auto, √ĖV, Motorrad, Fahrrad.
- Entwicklung spezieller Funktionen in der Anwendung, die den Benutzern helfen, ihr riskantes Fahrverhalten zu erkennen und ihr Fahrverhalten zu verbessern (z.B. Karten, Nachrichten).
- Optimierung der Algorithmen und Bewertungsmodelle der Smile-Plattform, um die Genauigkeit der Ergebnisse, die den Benutzern zur Verf√ľgung gestellt werden, kontinuierlich zu verbessern.
- Anonymisierte und/oder generalisierte Daten werden zudem f√ľr statistische Zwecke und Produktentwicklungen aufbewahrt und eingesetzt.

Daten, die sich auf den L√§ngen- und Breitengrad des GPS beziehen, werden aus folgenden Gr√ľnden gespeichert und aufbewahrt:
‚ÄĘ Die Darstellung jedes Trips und der risikobezogenen Fahrereignisse (starkes Bremsen, starkes Beschleunigen, Mobiltelefonnutzung w√§hrend der Fahrt, Geschwindigkeits√ľberschreitungen) auf einer Karte.
‚ÄĘ Die Visualisierung von Strassenabschnitten mit h√§ufig riskantem Fahrverhalten f√ľr jeden Benutzer.
‚ÄĘ Die Kartierung des Risikos verschiedener Abschnitte des Strassennetzes als Ganzes und f√ľr verschiedene Risikoarten unter Ber√ľcksichtigung der Daten aller Benutzer.
‚ÄĘ Die Bestimmung des Status des Benutzers (Fahrer des Fahrzeugs oder Passagier) pro Trip.
‚ÄĘ Die Entwicklung, Auswertung und Optimierung der Algorithmen f√ľr den Kartenabgleich sowie der Algorithmen zur Berechnung von Geschwindigkeit, Kurs und zur√ľckgelegter Strecke.

Im Anschluss an die Bewertung der Primärdaten werden die "Fahrverhaltens- und Fahrzeugnutzungs"-Daten, die Ihrem tatsächlichen Fahrverhalten entsprechen, von Smile berechnet und dann die Punktzahl extrahiert.

4. Extraktion von Daten zum Fahrverhalten und zur Fahrzeugnutzung

4.1 Nach der Verarbeitung der Primärdaten werden die "Fahrverhaltens- und Fahrzeugnutzungs"-Daten extrahiert. Dazu zählen:
- Uhrzeit und Datum des Fahrtbeginns.
- Uhrzeit und Datum des Fahrtendes.
- Anzahl der Fahrten (insgesamt und pro Zeitabschnitt - Tag, Woche, Monat).
- Zur√ľckgelegte Entfernung (pro Fahrt, insgesamt und pro Zeitraum - Tag, Woche, Monat).
- Dauer der Reisen (pro Reise, insgesamt und pro Zeitabschnitt - Tag, Woche, Monat).
- Anzahl und Intensität des starken Bremsens (pro Fahrt, insgesamt und pro Zeitraum - Tag, Woche, Monat).
- Anzahl und Intensität starker Beschleunigungen (pro Fahrt, insgesamt und pro Zeitraum - Tag, Woche, Monat).
- Durchschnitts-/Höchstgeschwindigkeit (pro Trip).
- Strecke und Dauer der Geschwindigkeits√ľberschreitung, wenn die Geschwindigkeitsbegrenzung von einem Technologieanbieter zur Verf√ľgung gestellt wird (pro Fahrt, insgesamt und pro Zeitraum - Tag, Woche, Monat).
- Durchschnittsgeschwindigkeit bei Geschwindigkeits√ľberschreitung, falls die Geschwindigkeitsbegrenzung von einem Technologieanbieter zur Verf√ľgung gestellt wird (pro Fahrt, insgesamt und pro Zeitraum - Tag, Woche, Monat).
- Zur√ľckgelegte Entfernung pro Art von Strassennetz (st√§dtisches Strassennetz, l√§ndliches Strassennetz, Autobahn), wenn die Art des Strassennetzes von einem Technologieanbieter zur Verf√ľgung gestellt wird (pro Fahrt, insgesamt und pro Zeitraum - Tag, Woche, Monat).
- Dauer der Handynutzung während der Fahrt. Die Bestimmung der Mobiltelefon-Nutzungsdauer während der Fahrt basiert nur auf der Bewegung des Smartphones während der Fahrt (zum Sprechen oder SMSen oder anderen Bewegungen) unter Verwendung von Smartphone-Sensoren (pro Trip, insgesamt und pro Zeitraum - Tag, Woche, Monat).
- Zur√ľckgelegte Strecke w√§hrend Stunden mit erh√∂htem Risiko (pro Trip, insgesamt und pro Zeitraum - Tag, Woche, Monat).
- Wetterbedingungen w√§hrend des Trips, falls und wenn die Wetterbedingungen f√ľr Smile durch einen Meteorologieanbieter verf√ľgbar sind.
- Verkehrsbelastung w√§hrend der Reise, falls die Verkehrsbelastung von einem Technologieanbieter zur Verf√ľgung gestellt wird.
- Die Bestimmung des Benutzerstatus pro Trip, d.h. ob der Benutzer der Fahrer oder Beifahrer des Fahrzeugs war.
- Die Bestimmung des Fahrzeugtyps (Auto, √ĖV, Motorrad, Fahrrad), in dem sich der Benutzer pro Trip befindet. Damit wird sichergestellt, dass lediglich Fahrten des Nutzers als Fahrer mit einem Auto im Rahmen des Drive Coachs ber√ľcksichtigt werden.

Das Modell zur Bewertung des Fahrverhaltens pro Trip basiert auf den folgenden Parametern:
- Fahrdauer √ľber der Geschwindigkeitsbegrenzung und durchschnittliche √úberschreitung der Geschwindigkeitsbegrenzung, falls diese von einem Technologieanbieter zur Verf√ľgung gestellt wird;
- Nutzung von Mobiltelefonen während der Fahrt;
- Starkes Bremsen (Anzahl und Intensität) und Bremsprofil;
- Starke Beschleunigungen (Anzahl und Intensität) und Beschleunigungsprofil;
- Zur√ľckgelegte Strecke in den Stunden mit erh√∂htem Risiko;
- Dauer der Fahrt.

Die Gesamtpunktzahl des Fahrers (Drive Score) wird als gewichteter Durchschnitt der Punktzahl aller Fahrten berechnet, bei denen der Nutzer der Fahrer war (mit der Triplänge als Gewichtungsfaktor).

5. Zeitr√§ume f√ľr die Erfassung und Verarbeitung Ihrer Daten

5.1 Ihre Primärdaten werden auf der Smile-Plattform in der Schweiz und der EU gespeichert und bearbeitet.

5.2 Sie haben die M√∂glichkeit, den Coach zu deaktivieren. Dann werden s√§mtliche Fahrdaten gel√∂scht und der Drive Score auf 0 zur√ľckgesetzt. Auf diese Weise k√∂nnen Ihre Daten und folglich auch die Standortdaten nicht mehr mit Ihnen in Verbindung gebracht werden.


6. Ihre Rechte

6.1 Sie k√∂nnen durch die Nutzung von Drive Coach Informationen √ľber die folgenden Daten erhalten: Uhrzeit und Datum des Fahrtbeginns, Uhrzeit und Datum des Fahrtendes, Anzahl der Fahrten, Fahrtdauer, zur√ľckgelegte Distanz, zur√ľckgelegte Distanz w√§hrend Stunden mit erh√∂htem Risiko, Distanz und Dauer der Geschwindigkeits√ľberschreitung, Durchschnittsgeschwindigkeit bei Geschwindigkeits√ľberschreitung, Durchschnittsgeschwindigkeit, Dauer der Mobiltelefonnutzung w√§hrend der Fahrt, Anzahl und Intensit√§t der starken Bremsungen, Anzahl und Intensit√§t der starken Beschleunigungen, Gesamtpunktzahl (die Sie auch mit der Punktzahl anderer Fahrer vergleichen k√∂nnen) und Punktzahl pro Kategorie (die Kategorien sind Geschwindigkeit, Ablenkung, Bremsen, Beschleunigung), Smile-Plattformbestimmung des Benutzerstatus pro Fahrt (wenn der Benutzer der Fahrer oder Beifahrer war) und was der Benutzer letztendlich best√§tigt, Smile-Plattformbestimmung des Fahrzeugtyps pro Fahrt (Auto, √ĖV, Motorrad, Fahrrad) und was der Benutzer letztendlich best√§tigt.

6.2 Smile kann Sie auch √ľber Folgendes informieren: a) Identit√§t, b) den Zweck der Verarbeitung, c) die Empf√§nger der Daten und d) das Zugriffsrecht

6.3 Um die obigen Informationen zu erhalten, k√∂nnen Sie eine schriftliche Anfrage an Smile unter der E-Mail-Adresse privacy@smile-direct.ch richten. Sie k√∂nnen ausschliesslich √ľber Ihre eigenen pers√∂nlichen Daten, ihre Herkunft, den Zweck ihrer Verarbeitung, die Empf√§nger, den Fortschritt der Verarbeitung ab dem Datum der letzten Aktualisierung oder Mitteilung der Informationen, die Logik der automatisierten Verarbeitung und jede Mitteilung an Dritte, an die die Daten √ľbermittelt wurden, informiert werden.


7. Kontrolle Ihrer Daten

7.1 Ihre anonymisierten Daten ("Primärdaten" und "Fahrverhaltens- und Fahrzeugnutzungsdaten") werden in der Datenbank von Smile gespeichert, und Smile behält sich das Recht vor, sie in Übereinstimmung mit den Nutzungsbedingungen auch dann zu speichern, wenn der Dienst eingestellt oder Ihr Konto inaktiv wird.

7.2 Wenn Sie unseren Dienst nicht mehr nutzen möchten oder wenn Sie zu irgendeinem Zeitpunkt Ihre personenbezogenen Daten löschen möchten, können Sie den Drive Coach in der App deaktivieren oder Smile unter privacy@smile-direct.ch kontaktieren.

8. Sicherheit

8.1 Ihre pers√∂nlich identifizierbaren Informationen werden sicher in unseren Datenbanken gespeichert und wir verwenden standardm√§ssige, kommerziell weit verbreitete Sicherheitspraktiken, wie Verschl√ľsselung, Pseudonymisierung und Firewalls, um Ihre Informationen zu sch√ľtzen.

8.2 So wirksam die Verschl√ľsselungstechnologie auch sein mag, kein Sicherheitssystem ist oder bleibt unzug√§nglich. Aus diesem Grund k√∂nnen wir, obwohl wir alle aktuellen technologischen Praktiken anwenden, weder die Sicherheit unserer Datenbank vollst√§ndig garantieren, noch k√∂nnen wir garantieren, dass die von Ihnen bereitgestellten Informationen nicht abgefangen werden, da sie auf Ihr eigenes Risiko √ľber das Internet an Smile √ľbertragen werden.