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FAQ
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Tes questions, nos réponses

Tu trouveras les réponses aux questions les plus fréquentes dans la FAQ

FAQ

Est-ce-que la couverture casco complète couvre un dégât causé à une jante aluminium par le conducteur?

La couverture casco complète couvre si le dégât causé par le conducteur est par sa voiture.  L'assurance responsabilité civile couvre si le dégât causé par le conducteur est par une autre voiture.

Propose Smile des assurances accidents pour les employés de maison occasionnels ?(aide ménagère)

Pour les employés de maison tu dois concluer la responsabilité professionnelle.   

Comment annuler une assurance existante pour venir chez Smile?

Chaque assurance peut être résiliée à l’expiration du contrat. Chez la plupart des assureurs, la durée contractuelle prend fin le 31 décembre, la résiliation devant être effectuée jusqu’au 30 septembre. Si une police a une durée de plusieurs années encore, il est possible de la résilier dans les cas suivants : en cas d’augmentation de la prime en cas de changement de propriétaire et/ou de véhicule  en cas de sinistre pris en charge

Est-ce que l'assurance ménage du domicile principal couvre les dégâts et les vols dans ma résidence secondaire ?

Non, pour assurer le ménage de ton résidence secondaire, c'est nécessaire de conclure une assurance ménage additionnelle.

La carte verte d'assurance auto couvre-elle la Tunisie ?

Oui, l'assurance est aussi valable en Tunisie.

Je viens d'Alsace et mon bonus est au maximum (jamais eu d'accident depuis 1995). Le prenez vous en compte ?

Oui, chez Smile, les critères suivants sont importants: l'âge du conducteur, la date d'obtention du permis de conduire et la durée pendant laquelle une personne n'a pas subi de sinistres.

Avez-vous un payement mensuel ou trimestriel des cotisations

Tu peux payer la prime annuelle mensuellement. 

Je suis de nationalité Suisse et habite en France, puis-je m'assurer chez vous?

Non, tu dois être domicilié en Suisse.

Mon fils vient d'avoir son permis, il utilise occasionnellement mon véhicule. Est-ce qu'il est couvert ? .

Chez Smile, le cercle des conducteurs n'est pas restreint. Cela signifie que d'autres personnes peuvent également utiliser ta voiture et qu'elles jouissent de la même protection d'assurance. La personne à laquelle la voiture est prêtée ne doit pas l'utiliser davantage que le conducteur habituel cité dans la police.

Si j'achète une remorque, dois-je contracter une nouvelle assurance à part ?

L'Assurance responsabilité civilele est assurer par le véhicule de traction

Nous rendons nos clients heureux

Ce n’est pas nous qui le disons, mais nos clients qui, tous les ans, nous attribuent les meilleures notes en ce qui concerne la satisfaction des clients dans les enquêtes de comparis.ch.

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