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FAQ
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Tes questions, nos réponses

Tu trouveras les réponses aux questions les plus fréquentes dans la FAQ

FAQ

La RC couvre-t-elle les bateaux de moins de 15m2 (catamarans, dériveurs), planche à voile et Kiteboards ?

Est assurée la responsabilité d?utilisateurs de véhicules aquatiques. Est également assurée la responsabilité civile du détenteur et/ou des utilisateurs de bateaux, planches de surf, aéronefs, appareils volants et projectiles en tous genres pour lesquels la loi ne prescrit pas d?assurance responsabilité civile. Ne sont pas assurés les dommages matériels des passagers.

Une plaque de cuisson vitrocéramique est elle couverte par la RC ou autres?

Oui.

Si j'achète une remorque, dois-je contracter une nouvelle assurance à part ?

L'Assurance responsabilité civilele est assurer par le véhicule de traction

Du matériel de photo (appareil photo et objectifs) est-il considéré comme "Support d'images" au sens de l'art K.3.2 des CGA?

Appareil photo et objectifs non, carte mémoire oui

Quelle est la définition exacte de "Support d'images" et "Support de données" au sens de l'art. K.3.2 Effets personnels des CGA

Sont pour example carte mémoire, USB, CD

Je n'ai pas encore reçu la prime d'assurance de mon véhicule. Je souhaiterais ne pas être mis en poursuite.

Tu recevras les documents contractuels environ 6 à 8 semaines avant le renouvellement.

Est-ce que le RC privé couvre les sinistres sur la route causés par moi quand je conduis un vélo? Merci.

Oui.

Puis-je envoyer des justificatifs au Siège principal à Dübendorf?

Non. Tu dois envoyer vos justificatifs électroniquement via le portail clients de Sanitas ou à l?adresse Sanitas Grundversicherungen AG, Jägergasse 3, 8021 Zürich.

Quelles sont les coordonnées de contact en cas de questions en relation avec mon assurance maladie?

Lorsqu?il s?agit de ton assurance maladie, voulais appeler le 0800 22 88 44, écrire à l?adresse e-mail Sales.Sanitas@sanitas.com ou envoyer un courrier à Sanitas Grundversicherungen AG, Jägergasse 3, 8021 Zürich.

Smile est-il l?organisme de risques de l?assurance maladie?

Non, l?organisme d?assurance est Sanitas Assurances de base SA.

Nous rendons nos clients heureux

Ce n’est pas nous qui le disons, mais nos clients qui, tous les ans, nous attribuent les meilleures notes en ce qui concerne la satisfaction des clients dans les enquêtes de comparis.ch.

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