Le tue domande, le nostre risposte

Se non indicato diversamente, Smile assicura automaticamente e gratuitamente gli accessori fino a un valore pari al 10% del prezzo di catalogo del tuo veicolo. Se il prezzo degli accessori supera questo limite, è utile adeguare l'importo per garantire che gli accessori danneggiati in caso di sinistro siano risarciti interamente.

Contatta il nostro Centro servizi per e-mail o telefonicamente e comunicaci i dati del veicolo e le coperture che desideri. Saremo lieti di preparare un'offerta per te.

Per togliere dalla circolazione il tuo veicolo durante l'inverno basta che depositi le targhe all'Ufficio della circolazione stradale. L'ufficio ci trasmetterà automaticamente la relativa comunicazione. Per te è importante sapere che, alla ricezione della comunicazione, Smile sospenderà il contratto senza tasse amministrative. La copertura casco parziale rimarrà però attiva, poiché i danni coperti dalla casco parziale possono verificarsi anche quando il veicolo è inutilizzato. Su richiesta della persona assicurata si può sospendere anche la casco parziale durante questo periodo.

I danni che arrechi a un altro veicolo sono coperti dall'assicurazione della responsabilità civile obbligatoria. Tieni conto della franchigia applicabile in questi casi.

Per i danni che tu stesso causi al tuo veicolo è necessario stipulare un'assicurazione casco totale. Tieni conto della franchigia applicabile in questi casi.

Per assicurare i Suoi fari allo xeno è necessario includere la casco parziale con rottura vetri (opzione «gold»).

Al cambiamento d'assicurazione la tua assicurazione attuale è obbligata a rimborsare la parte del premio non utilizzata. Questo è stabilito dalla Legge sul contratto d'assicurazione (LCA). Ogni compagnia assicurativa ha le proprie regole per stabilire in quali casi sia possibile il cambiamento d'assicurazione o la disdetta. La soluzione migliore è quella di chiedere chiarimenti al servizio clienti dell'assicurazione presso cui desideri rescindere la polizza.

La app è per i clienti Smile. Puoi scaricarla su Google Playstore o Appstore. Qui il link: www.smile-direct.com/app

No, la app non costa niente.

Le fatture le puoi trovare nella app nella sezione "Payment"