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FAQ
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Le tue domande, le nostre risposte

Qui trovi le risposte alle domande più frequenti.

FAQ

Sono assicurato presso ass Zurigo se cambio vettura posso cambiare assicurazione e passare a Smile?

Sì, in questo caso è possibile.

Posso inviare dei giustificativi alla sede centrale a Dübendorf?

No. Puoi inviare i giustificativi per via elettronica tramite il portale per i clienti Sanitas oppure per posta all?indirizzo Sanitas Assicurazioni base SA, Jägergasse 3, 8021 Zurigo.

A chi devo rivolgermi per le questioni che riguardano la mia cassa malati?

Se si tratta della tua cassa malati, ti invitiamo a chiamare lo 0800 22 88 44 oppure a scrivere all?indirizzo e-mail Sales.Sanitas@sanitas.com, o, in alternativa, all?indirizzo Sanitas Assicurazioni base SA, Jägergasse 3, 8021 Zurigo.

Smile è garante del rischio dell?assicurazione malattia?

No, il garante del rischio è il nostro partner Sanitas Assicurazioni base SA.

Chi è Sanitas? Si tratta di un?impresa indipendente?

Sanitas è un?impresa indipendente ed è una delle principali casse malati svizzere.

Devo verificare la scadenza della mia polizza auto e visionare l'attestato, cosa devo fare?

La scadenza della tua polizza è scritta sulla polizza. Altrimenti ci puoi chiamare sul numero 0844 848 444.

La domanda di disdetta va inviata per raccomandata oppure anche per e-mail scannerizzata?

Anche per e-mail scannerizzata con la tua firma.

Disdetta polizza auto per aumento premio entro quanto tempo posso disdirla dalla data di scadenza?

Per aumento premio un giorno prima del rinnovo.

Quale è il nummero di soccorso stadale della Smile

Il numero di soccorso stradale è 0800 848 488.

Vorremmo sapere se assicurate gli stabili. (incendio, danni delle acque).

Si, con la nostra assicurazione smile.home siete assicurati contro incendi, danni delle acque ecc.

Noi rendiamo felici i nostri clienti

Non siamo noi a dirlo, ma i nostri clienti, che ogni anno ci assegnano ottimi voti nei sondaggi di comparis.ch sulla soddisfazione dei clienti.

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