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FAQ
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Condizioni d'uso

"PARTNER-TOOL"

1 Parte generale

1.1 Principi
Il "PARTNER-TOOL" viene messo a disposizione dell’utente da smile.direct assicurazioni, una filiale della Helvetia Società svizzera di assicurazioni SA, Zürichstrasse 130, 8600 Dübendorf, secondo le seguenti condizioni d’uso "PARTNER-TOOL" e le disposizioni riguardanti la protezione dei dati "PARTNER-TOOL". Inoltre si applicano le disposizioni generali di Smile attualmente in vigore sulla protezione dei dati. 

1.2 Disposizioni giuridiche generaliSmile si riserva il diritto di aggiornare, modificare, integrare queste disposizioni ogni qualvolta lo ritenga necessario. In aggiunta alle seguenti condizioni d’uso valgono anche le disposizioni contenute nelle leggi vigenti.

PARTNER-TOOL

2 Limitazione della responsabilità e abuso
L’utente conferma di non utilizzare l’applicazione per uno dei seguenti scopi:

a) per svolgere attività illegali;
b) per eseguire azioni che provocano disturbi, danni all’applicazione o ne diminuiscono l’efficienza;
c) per trasferire dati o file contenenti virus, trojan o altro malware.

Il PARTNER-TOOL di Smile non è responsabile di eventuali imprecisioni nelle informazioni nel PARTNER-TOOL e non ne risponde in nessun caso, in particolare non risponde:

a) dei difetti di funzionamento del PARTNER-TOOL, se l’utente non ha applicato tutte le autorizzazioni e le impostazioni necessarie;
b) dei danni diretti o indiretti derivanti da errori di trasmissione, difetti o guasti tecnici, disturbi, sovraccarico della rete o interventi illegali nonché accesso di terzi, dal mancato riconoscimento di insufficiente legittimazione, negligenza nell’impiego di caratteristiche d’identificazione personale, blocco dell’accesso/account, utilizzo dei servizi dall’estero, carenze nella sicurezza e/o capacità di funzionamento dell’hardware e software utilizzati dall’utente o per altri motivi in relazione all’utilizzo del PARTNER-TOOL e dei servizi.
c) Inoltre Smile non offre alcuna garanzia né risponde in alcun modo per contenuti offerti da terzi. L’accesso e l’uso di questi siti sono a proprio rischio e pericolo.

3 Parte specifica

3.1 Applicazione e uso
Utilizzando il PARTNER-TOOL l’utente dichiara di accettare quanto segue:

a) Egli mette a disposizione informazioni veritiere, precise, complete e aggiornate e informa Smile in caso di variazioni. Se le informazioni fornite dall’utente non soddisfano i presupposti necessari o se vi è motivo di sospettare che queste informazioni non siano corrette, all’utente può essere rifiutato l’accesso al PARTNER-TOOL con effetto immediato e senza preavviso e potrà essergli negato ogni tipo di utilizzo presente o futuro.
b) Smile può mettere a disposizione dell’utente del PARTNER-TOOL documenti polizze, fatture ecc. o altra corrispondenza e comunicazioni per via elettronica.
c) L’utente è l’unico responsabile di multe, pene e procedimenti amministrativi e giudiziari che vengono intrapresi da lui o contro di lui in base alle sue attività o al suo comportamento alla guida.
d) Tutti i contenuti mostrati dal PARTNER-TOOL come testi, grafici, logo, immagini ecc. sono protetti dal diritto sui beni immateriali e sono di proprietà di Smile, di utenti licenziatari o di altri terzi. Le indicazioni riguardanti i diritti d’autore, i marchi e altre denominazioni legalmente protette non possono essere modificati né eliminati. Con l’utilizzo del PARTNER-TOOL non viene trasferito alcun diritto all’utente. 

3.2 Uso del PARTNER-TOOL in dettaglio

a) Il presupposto principale per l’uso del PARTNER-TOOL è un contratto valido di collaborazione con Smile.
b) Smile utilizza i dati che l’utente condivide con Smile per mettere a disposizione il servizio. Per il resto valgono le disposizioni riguardanti la protezione dei dati del PARTNER-TOOL e le disposizioni generali sulla protezione dei dati di Smile.
c) Nel PARTNER-TOOL l’utente deve anzitutto farsi registrare tramite il portale e creare così un conto utente. I dati forniti dall’utente per rendere operativo un conto utente devono essere completi e veritieri. Smile le invierà un codice d’utente personale e un link per l’attivazione con cui dovrà attivare il suo conto utente per il PARTNER-TOOL prima dell’utilizzo. Senza attivazione non è possibile usare il PARTNER-TOOL.

3.3 Registrazione dei dati
I dati vengono registrati nel PARTNER-TOOL secondo le disposizioni sulla protezione dei dati.

3.4 Obblighi degli utenti

a) Rispettare tutte le limitazioni tecniche dell’applicazione, che ne permettono l’uso solo nei modi previsti.
b) L’utente, tra l’altro, non deve:

  1. annullare le limitazioni tecniche nel software applicativo;
  2. decodificare con tecniche di reverse engineering, decompilare o disassemblare il codice sorgente o il codice oggetto del software dell’applicazione;
  3. eseguire diverse copie dell’applicazione;
  4. pubblicare l’applicazione affinché altri la possano copiare;
  5. cedere l’applicazione a noleggio, in leasing, in sublocazione, tradurla o prestarla;
  6. cedere l’applicazione a una parte terza;
  7. utilizzare o copiare l’applicazione per prestazioni di servizio di natura commerciale o concorrenziale;
  8. utilizzare l’applicazione per servizi commerciali di application hosting.

c) L’utente si impegna a usare i servizi offerti nel PARTNER-TOOL solo conformemente agli scopi previsti. È escluso qualsiasi utilizzo per scopi illegali: ciò comporta il ritiro dell’autorizzazione all’uso.
d) L’utente è tenuto a conservare i dati d’accesso (login, password ecc.) del proprio conto utente in un luogo sicuro e si impegna a proteggere i codici d’identificazione personale e il suo telefono cellulare in modo adeguato, per scongiurare l’utilizzo abusivo da parte di persone non autorizzate. Nei confronti di Smile, ogni azione eseguita indicando i dati d’accesso si considera eseguita dall’utente.

4 Protezione dei dati e riservatezza

a) Smile utilizza i suoi dati in conformità alle disposizioni applicabili riguardanti la protezione dei dati.
b) Smile non trasmetterà a terzi i dati personali senza l’approvazione dell’utente. Smile riserva, tuttavia, il diritto di trasmettere i dati personali a imprese collegate e ad elaboratori fidati, nel rispetto di tutte le leggi e le disposizioni applicabili e del contratto, se ciò è necessario o se questi devono avere accesso alle informazioni per realizzare e migliorare costantemente le prestazioni a suo vantaggio, compreso il servizio alla clientela e le verifiche esterne. È permessa la comunicazione, se necessaria, a un’autorità secondo il diritto vigente.

5 Terminazione e disdetta dell’uso
Smile può disdire il contratto d’uso con effetto immediato in qualsiasi momento e senza indicarne i motivi. In caso di disdetta il conto utente viene bloccato. I dati indicati dall’utente saranno disponibili in seguito esclusivamente per l’elaborazione successiva di un eventuale contratto di mediazione ancora in corso. Se la disdetta avviene in assenza di un accordo di mediazione, i dati inseriti dall’utente non potranno più essere elaborati e saranno definitivamente cancellati allo scadere del tempo di conservazione previsto dalla legge.

6 Ulteriori disposizioni
In aggiunta a queste condizioni d’uso e alle disposizioni sulla protezione dei dati valgono tutte le indicazioni pubblicate ed eventuali altre condizioni di Smile.

7 Diritto applicabile e foro competente
Si applica il diritto svizzero. Foro competente è il tribunale commerciale di Zurigo.